（通讯员：张迅雷）7月6日，太阳成集团tyc122ccvip动物科技学院、tyc122cc太阳成集团“赴武汉华农西社区”暑期实践团走进武汉市洪山区西苑社区。于居委会二楼会议室，实践团围绕“跨越数字鸿沟，智享银龄生活”主题，开展智能手机使用指导活动。此次活动聚焦老年群体在数字生活中的常见困扰，旨在通过专业讲解与个性化教学相结合的方式，帮助社区老人更自如地拥抱智能科技。

活动伊始，志愿者团队结合西苑社区实地调研结果制作PPT课件，针对老年人使用智能手机时遇到的困惑，逐项讲解“APP长辈模式切换”“骚扰电话拦截设置”“微信缓存清理”等功能的操作方法。现场，许多老人专注聆听并积极提问，展现出浓厚的学习兴趣。

为了让每位老人都能“听得懂、学得会、用得上”，做到讲解“入脑入心”，志愿者们在集中讲授后展开一对一指导，为每个老人演示操作步骤，耐心解答个性化问题，针对讲解中未完全理解的内容进行解释和演练。志愿者团队成员表示，服务过程是双向成长之旅，既增强了与老年群体沟通交流的能力，也深化了对智能手机功能的认知理解

在实践中，团队发现部分老人存在“学了就忘”的问题。针对这一情况，志愿者们特意编写并印刷了《智能手机使用指南》。手册图文并茂，涵盖调研中梳理出的高频操作问题与详细图解步骤，方便随时翻阅、温故知新。活动结束后，志愿者们走上社区道路，为未能到场的老人发放手册，力求将服务惠及更多人群。

活动共服务老年居民20余人，发放手册数十份。许多参与活动的老人纷纷表达了对志愿团队的感谢与肯定，不少人感慨道：“这些年轻人讲得真清楚，态度也特别好，我们愿意学，也终于敢学了！”此次活动让老年群体与数字生活的距离更近一步，持续助力社区银龄跨越数字鸿沟。“科技服务社会，青春助力银龄”——这场跨越年龄、温暖人心的交流，为西苑社区的盛夏增添别样光彩。

审核人：程唐煜